Ouvidoria

11 comentários:

  1. Caros srs gostaria de uma informação com relação a saúde.Sou colostomizado devido a um câncer que tive em 2010. Hoje estou curado.Tenho prontuário no hospital de piedade no setor de proctologia.Pois comecei o tratamento la.Más fui operado de emergencia pelo hospital Getúlio vargas
    Sendo que preciso fazer a reversão do transito intestinal e procurei o hospital de piedade aonde tenho prontuário com a solicitação e disseram que teria que ser pelo sisreg
    Gostaria de saber como proceder.meu nome e José leocadio de jesus. Resido a rua Jorge nascimento e Silva 233 bloco I apto 101 Pilares. Telefone 39057866 (fixo) 999772351 (celular) Email jesus61.leocadio@gmail.com. ,Tenho 65 anos número do prontuário no setor proctologia do hospital de piedade 169.165


    nsit

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  2. Bom dia meu nome e Rosangela soares dos santos quero fazer uma reclamação da clinica da familia Renato Rocco do jacaré eu sofri um acidente cai da escada e tive convulsão e desmaiei e me levaram pro hospital salgado filho no meier eles fizeram todos os procedimento bati 5 raiox e nao deu nada então o medico do hospital mandou eu depois de 15 dias procurar minha clinica da familia pra pedir outro raiox. Eu pedi e fiz deu rachadura na clavícula então dei meu exame pra emfermeira dar pro medico ver só que já faz 2 semana e o medico não viu meu exame todo os dia eu vou na clunica e não tenho resposta eles falam que eu tenho que aguardar só que eu sinto muita dor e não consigo levandar o braço eu tenho medo de agravar mais meu caso nessa clinica quem atende e a emfermeira a gente não passa pelo medico e tudo com a emfermeira. Eu acho isso uma falta de respeito com o povo quem marca pra passar no medico e ele mesmo meu caso e grave e semore que eu vou na clinica eles falam que o medico não veio eu pesso ajuda pq não sei mais oque fazer pq pro hospital não posso ir pq eles manda eu procurar minha clinica depender desse medico Rafael eu vou ficar com sequelas a emfermeira falou pra mim que só passa pelo medico quando ele acha que e necessario eu pergunto a vcs no meu caso não e necessario? Estou fazendo reclamação em tudo que e lugar pra ver se alguem me responda não consigo pentear o cabelo nem tirar uma roupa quem me ajuda e minga filha especial isso e uma falta de respeito com o ser humano onde já se viu a emfermeira fazer o papel do medico então pra que tem medico pidem mandar o medico embora pq ele esta ali pra ganhar seu salario e mais nada todia que vou na clinica eles falam que o medico não foi Ja e 2 semanas que eu vou procurar o medico e recebo essa noticia que ele não foi

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  3. Boa tarde!!! Uma reclamação a fazer. Tenho 59 anos, pre diabética hipertensa e recém operada de câncer de mama. Oncologista pediu que eu tomasse a vacina da gripe pois na segunda começo quimioterapia. Fui ao posto do Méier cuja vacinação está sendo feita na praça e apresentei o pedido da médica como sendo prioridade a vacinação para mim. Simplesmente fui recusada ontem por causa da idade e não levaram em consideração o pedido da médica pela questão da doença. E revoltante isso. Cadê meu direito como cidadã considerada de grupo de risco? Imagina se eu iria a um posto de saúde fora do limite de idade? Carmen - 97272-8699

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  4. Gostaria de saber o andamento da reclamação cujo protocolo é 3601784. Queria uma posição da Cap sobre a situação do meu pai deficiente visual, de 84 anos, acamado e portador de hipertensão e diabete que até o presente momento não foi vacinado contra a gripe. Ano passado eu tive que levar ele na unidade pra ele ser vacinado qdo é direito dele ao atendimento domiciliar... Esse ano em tempos de pandemia eu terei que expor a saúde do meu pai levando ele novamente pra ser vacinado?

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  5. Minha mãe está internada no hospital de piedade com um duplo j a 1 ano e 3 meses que deveria ser retirado com 3 meses,o hospital está sem material e ela ainda está aguardando a chegada do material. Gostaria de ter uma posição da ouvidoria ou vai ser preciso eu passar o caso ao advogado dela !

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  6. Gostaria de saber quando vai chegar os materiais no hospital de piedade,minha mãe está internada lá com um duplo j a 1 ano e 3 q deveria ser retirado com 3 meses,o hospital estava sem vaga e n foi retirado,agora ela está lá pra retirar e n tem material, queria uma posição da ouvidoria ou será preciso passar o caso ao advogado dela

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  7. Bom dia.

    Gostaria de manifestar minha indignação, devido à negligência e não garantia de direitos à idosa Josefa Galdino da Silva (CPF: 060 367 467 41), moradora da Rua Comandante Itapicuru Coelho, 171. Tomás Coelho – Beco Machado Sobrinho). A mesma é assistida pela Clínica da Família Herbert José de Souza (End: Avenida Pastor Martin Luther King Jr, 4776. Tomas Coelho), na AP3.2, cujos profissionais responsáveis são a Enfermeira Nayara Reis (COREN RJ: 425.375), a médica Glaucia Curty (RMS: 33 008 021 RJ) e ACS Débora.
    D. Josefa teve Covid (caso grave) em janeiro de 2021 e teve alta em 16 de fevereiro de 2021. Devido à hospitalização e à enfermidade apresenta sequelas e com isso está domiciliada, com dificuldades de deambular, alto risco de queda, cansaço e dispneia aos pequenos esforços. Mora em local de difícil acesso e seus familiares são pessoas muito simples e não dispõem de recursos para conseguir com facilidade transitar com a mãe nessas condições.
    D. Josefa até o momento não foi imunizada contra Covid. Familiares inúmeras vezes foram à Clínica da Família, para saber quando a vacinação da mãe ocorreria, mas não obteve êxito. Idosos do mesmo território, em condições análogas, foram vacinados, incluindo seus cuidadores. A Clínica dispõe de um WhatsApp e em 19 de março, a equipe solicitou que a família demandasse sobre a necessidade de imunização e informou que o prazo para a realização do procedimento, seria até dia 19 de abril. Dessa forma, uns dos filhos faltou inclusive o emprego, acreditando que a mãe seria imunizada hoje – data limite da pactuação.
    Hoje uma das filhas foi à Clínica da Família e a equipe informou que para receber a vacina no domicílio é necessário que o cidadão tenha uma “ordem” de algum órgão competente (Ministério da Saúde/Ministério Público/ Secretaria Municipal de Saúde). E ainda, como já passou da faixa etária da mesma, orientaram que a levassem em unidades distantes da sua residência (CMS no Engenho da Rainha ou uma Clínica da Família Bibi Vogel), para a repescagem, no próximo sábado – impondo mais barreiras de acesso para essa idosa. A família se dispõe a levar, entretanto estão receosos de mais uma vez não conseguirem o serviço.
    Solicito orientações e providências dos órgãos competentes.
    Grata,

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  8. Boa tarde!
    Meu nome é leanderson diller quero fazer um elogio ao hospital salgado filho, principalmente a equipe de odontologia buco maxilo, fui trato muito bem, fiz uma cirugia no rosto. Coloquei 2 placas e nove parafusos no rosto aqui fica meu agradecimento a tds!

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  9. Meu nome é Marcos Rezende, minha esposa necessita encaminhamento ao INCA, mas a clinica da Família Meier(Rua Rio Grande do Sul) por determinação da responsável pela clinica não a inseriu no SISREG. Com todos os exames com indicativo e demonstrando de CANCER, 2 nódulos na mama esquerda.

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  10. A clínica da família Tomáz coelho está entregue as baratas as agentes de saúde não visitam as residências das famílias n funciona no horário que é pra funcionar as agentes ficam tudo no zap ao invés de da atenção as pessoas e pacientes q ali se encontram aqui ao descaso rola solta e a secretária de saúde nem aí pra população......

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  11. O atendimento da farmácia oferecido pela Clínica da Família Herbert José de Souza em Tomas Coelho, é péssimo, meu pai tem problemas psiquiátricos e quando vai pegar seus remédios a atendente recebe ele com um "Que qui é" ou "De novo aqui" trabalham de má vontade e só reclamam, nunca tem todas as medicações ou quando tem não é suficiente para o período receitado. Isso quando tem médico para receitar, várias vezes dão uma receita preenchida por um residente e quando meu pai vai retirar os remédios em outra unidade, pan de del castilho não liberam. É um jogo de empurra um descaso, só ficam no celular.
    Att.

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